ANALISTA DE SUPORTE I

ANALISTA DE SUPORTE I | SÃO PAULO – SP

A IlhaService Tecnologia está com oportunidade aberta para profissional de TI com experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento a usuários.

Local de trabalho: Av. Dr. Arnaldo, 351 – São Paulo/SP.

Jornada: Quarta-feira a domingo, das 13h às 22h, com carga horária de 200 horas mensais.

Contratação: CLT – Efetivo.

Salário: R$ 2.547,91.

Benefícios:

• Vale alimentação de R$ 32,00 por dia, com desconto de 20%;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde Dona Saúde;
• Seguro de vida;
• Convênio SESC;
• GoGood.

Principais atividades:

• Prestar suporte técnico aos usuários;
• Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores e equipamentos de TI;
• Diagnosticar e solucionar incidentes de hardware e software;
• Configurar sistemas operacionais Windows, Microsoft Office, Outlook, Microsoft 365 e Teams;
• Realizar atendimentos relacionados a redes e conectividade;
• Registrar e acompanhar chamados técnicos;
• Elaborar procedimentos e manter atualizada a base de conhecimento.

Requisitos:

• Ensino médio completo com formação técnica em TI ou ensino superior em TI completo ou cursando;
• Experiência mínima de 1 ano na área;
• Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Windows;
• Conhecimentos em Active Directory, Microsoft 365, pacote Office, hardware e redes TCP/IP;
• Conhecimentos básicos em Linux;
• Inglês básico para leitura;
• Boa comunicação oral e escrita.

Diferenciais: Certificações ITIL V4 ou superior e Microsoft MCSA ou superior em Windows 10.

Tem interesse? Envie seu currículo atualizado para participar do processo seletivo!

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