Técnico de Suporte - Cobertura de Férias (Marabá/PA)

Vaga: Técnico de Suporte - Cobertura de Férias (Marabá/PA)

Sobre a Vaga Estamos em busca de um Técnico de Suporte para atuar na IlhaService Tecnologia, prestando atendimento e suporte técnico na unidade da Polícia Federal em Nova Marabá, PA. Esta é uma oportunidade de cobertura de férias temporária, com previsão de início em 26/10/2026 e término em 17/11/2026.

Local de Trabalho: Folha 17, Qd 29, Lote Especial S/N, Polícia Federal, Nova Marabá, Marabá - PA (CEP: 68505-540)

Jornada de Trabalho:

• Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 (podendo ser alterada pelo cliente).
• Carga horária: 200h/mês.

Principais Responsabilidades

• Atuação presencial para solucionar demandas não resolvidas via atendimento remoto da DTI/PF.
• Instalação, distribuição, configuração e redistribuição de equipamentos (estações de trabalho, telefonia IP, switches de borda, videoconferência e dispositivos móveis).
• Recebimento, análise, acompanhamento e solução de problemas relacionados a hardware, software, rede local e conectividade.
• Atendimento prioritário a um grupo seleto de até 9 usuários definidos como VIP.

Requisitos e Perfil Técnico

• Formação Acadêmica: Ensino médio completo ou curso técnico equivalente na área, comprovado por certificado reconhecido pelo MEC.
• Experiência: Mínimo de 1 ano em atividades de suporte (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows (7, 8, 10 ou superior), Microsoft Office (versões 2016, 365 ou superior) e manutenção de microcomputadores.
• Conhecimentos Específicos: Apresentação de declaração ou documento que comprove curso de montagem, manutenção e configuração de computadores com carga horária mínima de 60 horas. (Desejável certificação Microsoft "MD-100: Windows 10" ou equivalente, com janela de até 6 meses para apresentação após a inclusão).
• Informática: Básica.
• Idiomas: Português fluente.

Perfil Comportamental

• Cordialidade
• Agilidade
• Boa comunicação oral e escrita
• Paciência

Remuneração e Benefícios

• Salário Base: R$ 1.662,67
• Adicionais: + 30% de periculosidade + 1% de anuênio.
• Vale Alimentação: R$ 35,60 por dia (com desconto de R$ 5,00).
• Vale Transporte: Sim.
• Plano de Saúde: Sim (Valor: R$ 200,00 | Desconto do plano: R$ 0,00, conforme CCT).
• Plano Odontológico: Sim.
• Seguro de Vida: Sim.
• Outros: Convênio SESC, benefício GoGood e reembolso de condução própria para atendimentos quando necessários (R$ 0,90/km).