ANALISTA DE SUPORTE II – TEMPORÁRIO

ANALISTA DE SUPORTE II – TEMPORÁRIO

A ILHASERVICE Tecnologia está em busca de um(a) Analista de Suporte II para atuar em um projeto temporário de cobertura de férias, em São José do Rio Preto/SP.

Se você possui experiência em suporte técnico, ambientes Microsoft, redes, hardware e atendimento a usuários, essa oportunidade pode ser ideal para você colocar sua experiência em prática em um ambiente profissional e estruturado.

LOCAL DE TRABALHO: R. Amália de Vasconcelos Augusto, 2 - Jardim São Marcos, São José do Rio Preto - SP

JORNADA: Segunda a sexta-feira - das 08h às 17h

Carga horária: 200 horas/mês

CONTRATO: Temporário – Cobertura de férias

Período previsto: 13/10/2026 a 27/10/2026

REMUNERAÇÃO: R$ 2.757,54

BENEFÍCIOS:

• Vale Alimentação: R$ 32,00 por dia, com desconto de 20%;
• Vale Transporte;
• Convênio SESC;
• Plano de Saúde: Dona Saúde;
• Seguro de Vida;
• GoGood.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Você atuará diretamente no suporte aos usuários e na manutenção do ambiente de TI, incluindo:

• Instalação, configuração e suporte de equipamentos de TI;
• Diagnóstico e resolução de incidentes;
• Suporte a Windows e ferramentas Microsoft;
• Suporte a Office 365, Teams e OneDrive;
• Instalação e configuração de softwares;
• Suporte básico em infraestrutura de redes e cabeamento;
• Atendimento e acompanhamento de chamados;
• Documentação de procedimentos e soluções;
• Identificação de oportunidades de melhoria e automação.

REQUISITOS:

• Superior completo em TI;
• Mínimo de 3 anos de experiência na área;
• Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows;
• Conhecimento em Active Directory;
• Conhecimento em Office 365 e Pacote Office;
• Conhecimentos em redes TCP/IP, redes wireless e segurança;
• Experiência avançada em manutenção de hardware;
• Conhecimento básico em Linux;
• Inglês básico para leitura.

CERTIFICAÇÕES:

• ITIL V4 ou superior;
• MD-102 – Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente.

PERFIL QUE BUSCAMOS:

Profissional com comunicação clara e objetiva, dinamismo no atendimento aos usuários, capacidade de trabalhar com tranquilidade diante de situações inesperadas e facilidade para seguir procedimentos e normas.

Se você tem experiência em suporte de TI e busca uma oportunidade para atuar em um projeto de curto prazo, venha fazer parte do nosso processo seletivo!