ANALISTA DE SUPORTE II

Ribeirão Preto - SP

Presencial

R$ 2.757,54 (Bruto Mensal)

1 Posição

Efetivo – CLT

Analista

Período Integral

🧠 ANALISTA DE SUPORTE II

📍 Local: Av. Pres. Kennedy, 1760 – Ribeirânia – Ribeirão Preto/SP

🕐 Horário: 09h às 18h

🏢 Modelo: 100% presencial | Efetivo

🔎 Requisitos

Experiência em suporte técnico a usuários;
Conhecimentos avançados em Windows e hardware;
Conhecimentos em Active Directory, Office 365 e redes TCP/IP;
Conhecimentos básicos em Linux;
Inglês básico para leitura;
Certificação ITIL V4 e MD-102 ou equivalente são diferenciais.

💻 Principais atividades

Atuação com suporte técnico a usuários, instalação e configuração de equipamentos, sistemas operacionais e ferramentas Microsoft, diagnóstico e resolução de incidentes, manutenção de hardware e suporte básico à infraestrutura de redes.

Também será responsável pelo atendimento e registro de chamados, elaboração de procedimentos, atualização da base de conhecimento e identificação de oportunidades de automação e melhoria dos processos.

⭐ Perfil desejado: profissional organizado, comunicativo, analítico e com facilidade para solucionar problemas, que tenha interesse em tecnologia, melhoria contínua e atendimento ao usuário.

Faz sentido para você?

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Valorizado

Experiência profissional

Entre 3 e 5 anos

Sobre IlhaService Tecnologia

Atuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas . Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional.

Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.