ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL

São Paulo - SP

Presencial

R$ 2.500,00 (Bruto Mensal)

1 Posição

Efetivo – CLT

Operacional

Período Integral

VAGA | Atendente de Help Desk 1º Nível

SOBRE A VAGA:

Local de Trabalho: São Paulo/SP (Centro Histórico) | Presencial
Horário de Trabalho: 08:00h às 17:00h
Contratação CLT
Remuneração: R$2.500,00 + Benefícios

🎓 REQUISITOS NECESSÁRIOS:

Formação: Ensino médio completo ou Superior em TI (em andamento ou completo)
Experiência como atendente de help desk (mínimo 6 meses);
Conhecimentos em ITIL V4 ou superior;
Conhecimentos em microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice);
Conhecimentos em rede LAN, e TCP/IP.

🔧 RESPONSABILIDADES:

Atendimento online aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;
Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;
Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários.

💼 BENEFÍCIOS:

Vale Alimentação - R$32,00 por dia trabalhado;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Plano de saúde Dona;
Convênio Sesc;
GoGood (saúde e bem estar)

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Tecnologia da Informação

Engenharia da computação

Ciências da computação

Análise e desenvolvimento de sistemas

Competências

Helpdesk

Sobre IlhaService Tecnologia

Atuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas . Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional.

Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.