ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL
ATENDENTE HELP DESK 1 NIVEL
Local: Centro Histórico de São Paulo
Horário: Segunda a Sexta - 08:00h às 17:00h
O que buscamos:
Ensino Médio Completo
Experiência de 6 meses na área.
Residir proximo do local.
Responsabilidades e Conhecimentos:
Atendimento "on-line" aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;
Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;
Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários da PRODESP e clientes.
Conhecimentos ITIL V4 ou superior;
Conhecimentos Microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice);
Conhecimentos Rede LAN, e TCP/IP;
Boa dicção, proatividade, organização, trabalho em equipe;
Disponibilidade para trabalhar em regime de escala e revezamento
O que oferecemos:
Salário: R$2.500,00
Vale Alimentação: R$ 32,00/dia trabalhado
Vale Transporte
Seguro de Vida
Convênio SESC
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre IlhaService Tecnologia
Atuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas . Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional.
Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.