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TÉCNICO DE SUPORTE EM MICROINFORMÁTICA N2 - INTERMITENTE

Cuiabá - MT
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Analista
Período Integral

Sobre a Oportunidade

TÉCNICO DE SUPORTE EM MICROINFORMÁTICA DE 2º NÍVEL — INTERMITENTE 💻

⏰ Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07:30 às 12:00 e das 13:00 às 15:30 (podendo ser alterado conforme necessidade da empresa ou do cliente).

📍 Endereço do local de trabalho: Fórum Trabalhista (Complexo Sede) – Av. Historiador Rubens de Mendonça, 3355, Centro Político e Administrativo, Cuiabá/MT.

Atuação também em unidades secundárias no estado do Mato Grosso, conforme demanda.

🪪 Regime: CLT Intermitente, presencial.

📌 Importante: Nesta modalidade, o profissional é acionado conforme a demanda da operação, sem garantia de jornada fixa mensal, recebendo pelas horas efetivamente trabalhadas, com 13º e férias proporcionais pagos conforme a legislação.

🔍 O Que Procuramos:

Formação:

Ensino Superior completo ou cursando a partir do 6º semestre em TI, em instituição reconhecida pelo MEC.

Experiência:

Experiência comprovada de no mínimo 1 ano na área;

Vivência com montagem e configuração de computadores, notebooks e impressoras multifuncionais;

CNH B válida;

Disponibilidade para viagens.


📃 Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):

  • Realizar instalação, configuração e manutenção de hardware e software;
  • Prestar suporte técnico de 2º nível aos usuários, solucionando incidentes e dúvidas relacionadas a sistemas, equipamentos e aplicativos;
  • Diagnosticar falhas e executar reparos em computadores, notebooks, monitores, scanners e impressoras;
  • Apoiar na manutenção de redes e conectividade de equipamentos;
  • Realizar movimentação, configuração e inventário de ativos de TI;
  • Registrar atendimentos em sistema de gestão e escalar demandas quando necessário;
  • Atuar sob supervisão da equipe técnica de níveis superiores.


✨ Desejável:

Cursos de estudo em ITIL Foundation (V3 ou superior) e MD-100.

Cursos em Word, Excel, PowerPoint e Google Workspace;

Conhecimento em suporte ao ambiente Windows (instalação, configuração e troubleshooting);

Conhecimento em suporte ao ambiente Windows e troubleshooting;

Conhecimento em Word, Excel, PowerPoint e Google Workspace;

Boa capacidade de diagnóstico técnico;


🤩 O Que Oferecemos:

  • Remuneração: R$ 17,72 por hora trabalhada;
  • Vale Alimentação: R$ 26,39 por dia trabalhado;
  • Prêmio por disponibilidade: R$ 100,00 no primeiro acionamento de cobertura (limitado a 10 acionamentos por mês).
  • Vale Transporte;
  • Convênio Sesc;
  • Seguro de Vida;
  • GoGood (benefício de academias e bem-estar).


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Requisitos

Estudos
Ensino Superior
Competências
Google Workspace
Microsoft Office
Windows Support
ITIL
Suporte Técnico N1
Service Desk
Help Desk
Atendimento de Chamados
Outros
Carteira de motorista: B
Disponibilidade para viajar

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Sobre IlhaService Tecnologia

Atuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas . Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional.

Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.