GESTÃO DE OPERAÇÕES DE TI - OSASCO/SP

GESTÃO DE OPERAÇÕES DE TI (ATUAÇÃO PRESENCIAL EM OSASCO)

Local: Pres. Altino, Osasco - SP, 06213-040

Horário: ​ ​De Segunda a Sexta - Das 08:00h às 17:00h

Contrato: CLT - 100% Presencial

🎯 O que buscamos:

Nível Superior Completo em TIC.

​Experiência profissional comprovada mínima de 04 (quatro) anos em gestão de operações de TIC.

Certificação ITIL Specialist (Create, Deliver & Support) 4

Conhecimentos em componentes de infraestrutura de TIC (storages, virtualizadores, sistemas operacionais, bancos de dados, switches, redes LAN e WAN, segurança da informação e ambientes em nuvem);

Conhecimentos em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)

Conhecimentos em ISO/IEC 27001

Conhecimentos em PMBOK

📋 Responsabilidades:

Acompanhamento de projetos de manutenção e implantação de soluções de TIC;

Monitoramento e controle de SLAs e qualidade dos serviços;

Aplicação de boas práticas de ITIL e COBIT;

Apoio à gestão de processos, ferramentas e recursos de TIC;

Planejamento e gestão de capacidade da infraestrutura;

Desenvolvimento de ações de melhoria contínua;

Elaboração de indicadores, métricas e relatórios técnicos;

Revisão e otimização de fluxos de trabalho;

Criação de planos de ação para áreas de TIC;

Gestão do conhecimento e documentação eletrônica;

Gestão e auditoria de continuidade dos serviços;

Atualização de softwares, componentes e controle de licenças;

Participação em reuniões e suporte técnico-gerencial;

Promoção da cultura de gerenciamento de serviços;

Implementação e acompanhamento de políticas corporativas de TIC;

Relacionamento com fornecedores, clientes e equipes internas;

Apoio às práticas de segurança da informação e gestão de riscos;

Implementação de processos ITSM (requisições, incidentes, problemas e mudanças);

Operação de sistemas de gerenciamento de serviços de TIC (ITSM).

O que oferecemos:

Salário R$ ​5.689,04

Vale Alimentação R$ 32/dia trabalhado

Plano de saúde - (Dona)

Vale Transporte

GoGood

Seguro de Vida

Convênio SESC

Você cumpre os requisitos? Tem interesse em participar do processo seletivo?