TÉCNICO DE SUPORTE DE INFORMÁTICA N2 (INTERMITENTE)

VAGA | TÉCNICO DE SUPORTE DE INFORMÁTICA N2 - INTERMITENTE

🔍 Como funciona o trabalho intermitente?

• O profissional atua de forma esporádica e/ou cobertura de férias, convocado conforme a necessidade da empresa.
• Contrato CLT: Receberá pelos dias trabalhados + 13º salário e férias.
• Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente.
• Necessário disponibilidade de horário para atender os acionamentos.

📍 Local e horário de trabalho:

• Local: Cachoeiro do Itapemirim/ES
• Horário: 09h às 18h

💼 O que oferecemos:

• Salário: R$12,72 por hora trabalhada + Bônus por disponibilidade: R$100,00 para o primeiro dia de cobertura
• O bônus por disponibilidade será pago aos profissionais que atenderem prontamente ao chamado da empresa para o trabalho de coberturas quando necessário (limite de 10 acionamentos no mês)
• O bônus por disponibilidade é pago em cartão corporativo a ser disponibilizado ao profissional para seu usufruto como bem entender
• Benefícios:

🍽️ Vale Alimentação: R$ 31,59/dia trabalhado

🚍 Vale Transporte

🛡️ Seguro de Vida

🎭 Convênio SESC

🎯 O que buscamos:

• Formação: Ensino médio completo;
• Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010 (mínimo 20 horas)
• Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores (mínimo 20 horas)
• Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior)
• Experiência anterior (mínimo 6 meses) em suporte técnico de TI

🎯Responsabilidades:

• Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1º nível;
• Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;
• Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD;
• Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos;
• Encaminhar para o 3º Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível;
• Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes;
• Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário.

Obs.: Lembrando que as vagas de INTERMITENTES são uma boa porta de entrada para atuação na área, há chances de efetivação.

Você se encaixa no perfil? 🚀