ANALISTA DE SUPORTE II

Estamos em busca de profissionais de TI certificados para atuar como Analista de Suporte II, com forte conhecimento em ambientes Microsoft e boas práticas de gestão de serviços de TI.

Esta oportunidade é direcionada a profissionais que possuem certificações técnicas obrigatórias e experiência comprovada em suporte e administração de ambientes corporativos.

📍 Local de Trabalho

Osasco – SP (Presidente Altino)

💰 Salário

R$ 2.651,48

🕒 Jornada: Segunda a sexta-feira – 08h às 17h

🎓 Certificações Obrigatórias (CRITÉRIO ELIMINATÓRIO)

Para participar do processo seletivo é necessário possuir as certificações abaixo:

✔ ITIL V4 ou superior

✔ MD-102 – Microsoft Endpoint Administrator

⚠️ Candidatos sem certificação compatível não seguirão no processo seletivo.

💻 Conhecimentos Técnicos Necessários

• Conhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux;
• Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;
• Conhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory;
• Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;
• Conhecimentos: Modem Desktop: MD-100 e MD-101;
• Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;
• Conhecimentos: Avançado em manutenção de hardware;
• Conhecimentos: Inglês básico para leitura.

🛠 Principais Atividades

• Suporte técnico a usuários e estações de trabalho
• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI
• Diagnóstico e resolução de incidentes
• Configuração de sistemas operacionais e ferramentas corporativas
• Apoio em infraestrutura básica de rede
• Registro e acompanhamento de chamados
• Documentação de procedimentos e atualização da base de conhecimento
• Identificação de oportunidades de automação e melhoria de processos

🎓 Requisitos

• Ensino Superior completo em TI
• Experiência mínima de 3 anos na área
• Inglês técnico
• Informática avançada

🎁 Benefícios

• Vale Alimentação: ​SIM​ Valor do VA: ​30,00​ Desconto VA: ​20%
• Vale Transporte: ​SIM​
• Convênio SESC: ​SIM​
• Seguro de Vida: ​SIM
• Plano de Saúde: ​SIM
• Outros: ​GoGood