ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL - PLENO

Sobre a Oportunidade:

ADMINISTRADOR DE BANCO DE DADOS - PLENO

Jornada de trabalho: ​Das 08h às 18h de segunda a sexta-feira

Endereço do local de trabalho: Bairro Centro. Manaus-AM, CEP 69020-545

Regime: CLT, 100% presencial.

O Que Procuramos:

Formação: ​Nível Superior Completo ou Pós-Graduação na área de TIC

Tempo de Experiência: Mínimo de 2 (dois) anos de experiência em funções de gestão técnica (comprovada)

Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):

Avaliar chamados pendentes e analisar pesquisas de satisfação dos usuários.

Acompanhar indicadores de SLA e desempenho dos serviços.

Monitorar incidentes e alertas em ferramentas de monitoramento (ex.: Zabbix), analisando eventos relacionados a armazenamento e backup.

Realizar análises de logs de auditoria para identificação de anomalias ou possíveis ameaças.

Executar auditorias de controle de acesso, verificando registros de operações (data, hora, usuário e ação realizada).

Analisar a saúde dos ambientes de armazenamento e backup, verificando alertas, conexões com hosts, mapeamento de LUNs e monitoramento do fabricante (Phone Home).

Realizar testes de integridade e restauração de backups para garantir a confiabilidade dos dados.

Manter atualizados planos de backup, diagramas, fluxogramas e demais documentações técnicas.

Garantir a atualização do inventário detalhado de ativos institucionais relacionados à categoria.

Monitorar e atualizar versões de firmware, softwares e patches de segurança conforme recomendações dos fabricantes.

Manter atualizadas as orientações para abertura de chamados junto a fornecedores e fabricantes.

Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:

​ITIL, Gestão de Projetos e Ferramentas ITSM

O Que Oferecemos:

Salário R$4.105,00;

Vale Alimentação de R$ 31,00 por dia trabalhado;

Vale Transporte;

Convênio Sesc;

Seguro de Vida;

GoGood.