ANALISTA DE SUPORTE I

📢 VAGA ABERTA – ANALISTA DE SUPORTE I

📍 Taboão da Serra – SP (DETRAN)

Estamos contratando Analista de Suporte I para atuação presencial no DETRAN de Taboão da Serra/SP.

💼 Sobre a vaga

• Cargo: Analista de Suporte I
• Tipo de contratação: Efetivo (CLT)
• Jornada: Segunda a sexta, das 08h30 às 17h30
• Carga horária: 200h/mês
• Início previsto: 18/12/2025

💰 Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 2.400,00
• Vale Alimentação: R$ 30,00 (desconto de 20%)
• Vale Transporte
• Plano de Saúde Dona
• Seguro de Vida
• Convênio SESC
• GoGood (benefício de bem-estar)

🎓 Requisitos

• Ensino Médio com Técnico em TI completo
• ou Ensino Superior em TI (completo ou cursando)
• Experiência mínima de 1 ano na área de suporte
• Informática avançada
• Inglês técnico (leitura)
• Boa comunicação oral e escrita

🛠 Conhecimentos Técnicos

• Suporte e manutenção de Windows 7/8/10/11
• Instalação e configuração de Office 365, Outlook, Teams e OneDrive
• Active Directory
• Redes de computadores (TCP/IP, cabeada e wireless)
• Manutenção de hardware
• Noções de Linux
• Ferramentas de gestão de chamados

🔹 Diferenciais:

• Certificação ITIL v4
• Certificação MCSA ou superior (Windows 10)

📋 Principais Atividades

• Suporte técnico a usuários (hardware e software)
• Instalação e configuração de equipamentos e sistemas
• Diagnóstico e solução de incidentes
• Registro e acompanhamento de chamados
• Apoio básico à infraestrutura de rede
• Criação e atualização de procedimentos técnicos

✅ Perfil desejado

• Organização
• Proatividade
• Facilidade de comunicação
• Trabalho em equipe