TÉCNICO DE SUPORTE II - INTERMITENTE - São Paulo/SP

📢 *VAGA INTERMITENTE - TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2*

📍 Local:​Rua Líbero Badaró, 425 - Centro - CEP: 01009-905 - São Paulo - SP.

📅 Horário: Acionamentos - Segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min, ou Segunda à sexta-feira, 12:00-16:00/17:00-21:00.

🔍 *Como funciona o trabalho intermitente?*

O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 8h e 21h, de segunda a sexta.

Contrato CLT: Recebe pelos dias trabalhados + 13º salário e férias.

Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente.

🎯 *O que buscamos:*

Formação Ensico Superior Completo, na area da TI.

Mínimo 2 anos de experiência comprovada com Suporte Técnico

Disponibilidade de horário (8h às 21h, seg. a sex.)

🛠️*Conhecimentos necessários:*

Experiência com suporte a sistema operacional Windows;

Conhecimento de hardware de microcomputadores em nível de configuração e software básico;

Experiência em ambiente de redes LAN, WAN que se utiliza de protocolos TCP/IP;

Domínio das facilidades do ambiente Internet e Intranet;

Experiência no trato de softwares de correio eletrônico, antivírus e similares;

Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho;

Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc.;

Iniciativa e dinamismo para atuar com atendimento a usuários.

Domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo

📋 *Responsabilidades:*

Instalação, movimentação e realocação dos equipamentos de informática utilizados na CONTRATANTE, configuração, Instalação e remoção de softwares, além do suporte e instalação dos aplicativos utilizados pela CONTRATANTE;

Execução de serviços de campo, como reconfiguração de equipamentos (microcomputadores, impressoras, scanners e outros equipamentos similares);

Suporte a operações básicas em microcomputadores, impressoras, acessórios e periféricos quando não resolvidos no primeiro nível;

Reconfiguração de Setup referentes aos microcomputadores;

Reconfiguração de impressão, reposição / substituição / reinstalação de drivers, compartilhamento de recursos e mapeamento de recursos quando não resolvidos no segundo nível;

Reconfiguração e customização de serviços (e-mail, Internet, antivírus, AD, DHCP, DNS (interno e externo), Print Server, etc.);

Configuração e personalização de perfis locais das estações de trabalho;

Atualização do Sistema Operacional, quando necessário, de forma a solucionar algum problema;

Reconfiguração do ambiente de rede (adaptador, protocolos, endereços de rede, proxy, clientes e serviços); Análise e diagnóstico de problemas de rede quando estes não sejam passíveis de detecção remotamente;

Instalação de equipamentos (notebooks, desktops, e periféricos, exceto servidores, switches, firewalls e seus sistemas que deverão ser escalados para a equipe informada pela CONTRATANTE.

Instalação, atualização de versões e configuração de softwares e aplicativos, tanto desenvolvidos internamente como de mercado, disponibilizados pela CONTRATANTE;

💼 *O que oferecemos:*

Salário: R$ 11,76 por hora trabalhada

Bônus por acionamento: R$ 100,00 por acionamento atendido (até 10/mês, mais horas proporcionais)

🍽️ Vale Alimentação: R$ 30,00/dia trabalhado (20% desconto PAT)

🚍 Vale Transporte

🛡️ Seguro de Vida

🎭 Convênio SESC

🏋️ GoGood

*Você se encaixa no perfil?* 🚀